Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

IDEFAR LTDA (en adelante, "IDEFAR"), empresa colombiana con domicilio en Cra 27A #40A - 22, Bogotá, Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

• NIT: Consultar en contacto
• Correo electrónico: info@idefar.com
• Teléfono: (+57) 310 780 2838

2. Datos que recopilamos

IDEFAR recopila los siguientes datos personales únicamente cuando el usuario los proporciona voluntariamente:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, tipo de consulta y mensaje.
• Suscripción al newsletter: correo electrónico.

No recopilamos datos sensibles, datos financieros ni datos de menores de edad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Enviar información sobre productos y novedades de IDEFAR (newsletter), solo si el usuario ha dado su consentimiento.
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante herramientas de analítica (Vercel Analytics, Microsoft Clarity).

4. Herramientas de analítica

Este sitio utiliza las siguientes herramientas para mejorar la experiencia del usuario:

• Vercel Analytics: recopila datos de navegación anónimos (páginas visitadas, dispositivo, país). No usa cookies.
• Microsoft Clarity: registra mapas de calor y grabaciones de sesión anonimizadas para entender cómo interactúan los usuarios con el sitio.

Ninguna de estas herramientas recopila datos personales identificables.

5. Derechos del titular (ARCO)

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obran en nuestra base de datos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar (suprimir) sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley.
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, envíe un correo a info@idefar.com indicando su nombre completo, documento de identidad y el derecho que desea ejercer. IDEFAR responderá en un plazo máximo de 15 días hábiles.

6. Seguridad de los datos

IDEFAR implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. El sitio web opera exclusivamente sobre HTTPS con certificado SSL válido.

7. Transferencia de datos

Los datos del formulario de contacto se envían a través de Web3Forms (procesador externo) al correo electrónico de IDEFAR. No se transfieren datos a terceros con fines comerciales.

8. Vigencia

Esta política de privacidad está vigente desde marzo de 2026 y podrá ser actualizada en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página.

9. Marco legal

Esta política se rige por la legislación colombiana, en particular:

• Ley 1581 de 2012 — Protección de datos personales.
• Decreto 1377 de 2013 — Reglamentario de la Ley 1581.
• Constitución Política de Colombia, Artículo 15 — Derecho a la intimidad.